【 News586/ 記者張中俊 報導】面對國內醫療環境高壓與臨床護理人力流失的嚴峻挑戰，高雄榮民總醫院臺南分院主動出擊，積極響應行政院「護理職場環境改善計畫」與臺南市政府「醫院護理友善環境獎勵計畫」。在臺南市114-115年「護理人力留任獎勵試辦計畫」成果審查中，高榮臺南分院憑藉全方位且深具溫度的護理留任與友善職場策略，於C組評核中榮獲「優等」肯定。臺南市政府衛生局特於今（26）日下午在永華市政中心舉行頒獎典禮記者會，由市長黃偉哲親自頒獎表揚，除院方整體留任策略備受肯定外，第一線護理師田燕凌更憑藉無私奉獻與傑出的臨床導師表現，獲得個人績優獎，於今日典禮上受獎表揚，為本院締造雙重榮耀！
高榮臺南分院指出，為建立具韌性的護理團隊，院方在此次計畫中獲得的 51萬元獎勵金（包含「營造護理人員友善環境」30萬元、「降低護理人員離職率」20萬元及「績優個人獎」1萬元），已全面投入職場環境優化。院方積極推行的核心留任措施包含：
1. 實質薪酬回饋與福利支持：院內積極落實多元留任獎勵，114年度共計有54位護理人員申請留任獎金，發放總額高達588萬8,000元，給予第一線辛勞最實質的肯定。此外，建立完善的夜班費包班機制，並針對急診、手術室、精神科等高負荷或高風險單位提供特殊津貼。
2. 智慧減負與行政流程簡化：為了讓護理師回歸專業、減少行政耗時，院內全面導入「智慧護理行動車」、「自動化醫療儀器介接」與「資訊整合交班系統」，並積極試用「AI語音生成紀錄」，有效減輕臨床文書壓力，同時簡化藥物上鎖與清點流程，大幅提升直接照護病人的時間與品質。
3. 多元育才與透明職涯晉升：院方重視同仁自我實現，提供公假、公費在職進修，並與院際合作開辦院內二技在職專班，同時透過一對一輔導參與能力進階機制，使護理師在專業中持續成長。
4. 職場安全與身心關懷網絡：體恤護理人員的身心韌性，院內重點區域裝設緊急求救鈴連線警衛，並定期舉辦醫療暴力演練，落實職場暴力零容忍；
院方亦結合「員工協助方案（EAP）溫馨照顧計畫」，提供保密的心理諮商與舒壓活動，全方位守護同仁健康，同時建置新進人員「導師生制度」與「新手臨床導師計畫」，讓新進同仁在溫馨的同儕支持氛圍中適應職場。
護理部主任徐惠禎表示，在院方完善的留任機制與同儕支持氛圍下，優秀人才得以深化扎根。本次成果中另一大亮點，即是榮獲個人績優獎的護理師田燕凌，並於今日記者會上接受市長表揚，田護理師在臨床照護上展現高度專業與視病猶親的同理心，深得患者與家屬信賴。
更難能可貴的是，她在團隊中扮演的「臨床導師（Preceptor）」角色，不僅熱心傳承護理專業技術，更在新進人員面對高壓環境、出現適應不良時，及時給予溫暖的情感支持與專業引導，成功幫助多位新進護理師克服適應期、順利留任，成為後進同仁在臨床工作上的強力後盾，其卓越事蹟獲得評審委員高度讚譽，實為護理同仁的典範。
院長鄭名芳表示：「護理同仁是醫療體系最核心的骨幹，照護好護理人員 ，醫院才能照護好病人，今天非常榮幸能帶領團隊前往市府接受市長黃偉哲親自頒獎，這份優等及個人績優的雙重殊榮，是對全院推動友善職場的最大鼓舞 。未來，本院將持續落實各項護理留才措施與智慧醫療，營造一個讓護理同仁『想來、想留、有發展』的尊嚴職場，攜手守護大臺南市民的健康安全。」畢業季即將到來，院方也盼望藉由實際成果與友善職場文化，吸引更多優秀護理人才加入，共同守護民眾健康。
