中市西區戶政首創行動服務 「戶政好厝邊」更是里民感情交流好所在

臺中市西區戶政事務所結合轄內吉龍里辦公室(臺中市西區美村路一段632號B1)之「關懷據點」，於每週二上午9點至11點將戶政業務延伸至社區服務，運用e化網絡行動載具，提供快速、正確之便民服務，協助民眾申辦戶籍案件，解答戶政問題，減少民眾往返奔波，真正「有愛無礙」。

「戶政好厝邊」行動服務工作站為臺中市首創為民服務措施，吉龍里里長李國禎選民服務時，有感於常有年長或行動不便者者來所申辦案件，大都拄著手杖或是推著輪椅，而常忘了帶證件或是不知如何表達，格外辛苦。里長李國禎與西區戶政所主任林豪爵皆本著服務民眾熱忱，深入社區關懷據點主動辦理文件核發、自然人憑證、護照人別確認，以及各類戶籍登記案件，並提供戶政及各類相關案件後續關懷與諮詢服務，將戶政服務走進社區下里服務。首創戶政行動服務，首先得克服戶政人員外派與資訊安全的問題，里長李國禎與主任林豪爵努力克服上述問題，資訊傳輸過程皆以加密處理，民眾除了沒有資訊安全疑慮安心申辦外，里長提供場地，更提供茶點供洽公民眾享用，戶政行動服務工作站更成為里民交流互動的最佳場所。

西區戶政所主任林豪爵表示，設立行動服務工作站係將戶政人員化被動為主動，以「好厝邊」的親切角色，真正達到「有愛無礙，服務不設限」的精神。