【記者宋仁傑新北報導】新北市103年救護案件為17萬8,649件，約佔全國救護量16%，平均約3分鐘就有1件緊急救護案件需求，緊急救護服務需求儼然已成為民眾最需要的公共服務之一。根據實證醫學研究顯示，在某些傷病情隨著時間的經過，病患的生命與時驟逝，其中跟時間緊密相關的急症包含急性的心肌梗塞、急性腦中風、到院前心肺功能停止及重大創傷等四種，又稱為時間急症。此類病患的存活率及預後狀況和時間呈現極高度的正相關。為能在短時間內給予此類傷病最好救護及有最佳癒後，新北市消防局利用現代科技與無線寬頻網路、雲端技術發展「行動急診室」專案，以提升醫療救護工作效率及服務品質，並加速入院後急救程序以增進重症傷病患存活率，保障市民生命安全。
105年新北市消防局將延續行動急診室專案推動緊急救護智慧卡(貼紙)，智慧卡是針對新北市65歲以上並持有身心障礙證明，共計約15萬名長者進行發卡，將相關基本資料、過去病史、醫病史、緊急聯絡人、藥物禁忌症、血型等。建置於雲端系統，並給予該民眾獨立之QR code識別碼貼紙，此貼紙可貼於隨身物品如:手機、錢包、證件等，當民眾申請119緊急救護服務時，救護技術員即可讀取QR code識別碼啟動服務系統，得知民眾之基本資料及相關醫病史、用藥禁忌症，於第一時間提供出勤人員病況判斷及給予適當藥物。其資料隨即帶入本局電子化救護紀錄表系統，完成個案資料登錄，並同時發送訊息通知緊急聯絡人該患者目前病況及後送醫院，於送醫途中將患者資訊同步於醫院作為後續準備之參考，幫助院前與院後醫療做整合，提供最好之醫療處置。
新北市消防局自101年起推動「行動急診室」專案，現已完成22車建置，102年與12家主要收治傷病患之責任醫院簽署合作備忘錄，103年開始救災救護分流派遣，並有8位高級救護技術員擔任救護派遣及諮詢，期能提供民眾最佳服務。行動急診室救治成效正逐步成長，比較近年康復出院率，100年4%、101年4.4%、102年4.66%、103年5.12%，均逐年成長，今年截至10月底止，康復出院更高達6.9%，救護品質持續提升。
新北市消防局應用了資訊設備及網路傳輸，在行動急診室的架構下發展架接之系統，是為了提供新北市民更安全、更完整之整合醫療服務，藉由資通訊的便利性開創一個全新的救護環境。
