(記者黃嘉雯報導)
南投縣府與南投縣旅館商業同業公會17日在溪頭舉辦餐旅服務競賽,今年首次擴大為全國性活動,吸引了來自全國各地40個學校與飯店參與,逾200人報名參賽。
「2015台灣旅館節全國旅館盃餐旅服務競賽」分為托盤及整床兩個項目,副縣長陳正昇致詞表示,縣府致力打造南投成為觀光首都,透過餐旅服務競賽,可以提升觀光服務品質,並且藉由產官學的結合,提升台灣旅館業服務水準與專業形象,另外,比賽吸引學校參加,可藉機進行就業媒合,提高學生就業機會。
交通部觀光局副局長劉喜臨說,小細節往往是提升服務品質的大關鍵,要提升國內旅宿服務品質,就要從最基層工作人員做起,藉由比賽,可以讓參賽者互相觀摩學習,提升國內餐飲與房務服務的競爭力。
南投縣旅館商業同業公會理事長林志穎表示,比賽參加對象為全國飯店旅館從業人員以及高職、大專院校餐旅相關系所學生,並由產官學界之學者專家做為評審裁判,各選出前5名,頒發獎盃、獎狀及獎金。另外,增加最佳儀態、最佳微笑天使兩項個人獎及最佳精神獎、最佳默契兩項團體獎。
參加整床比賽的伍鈺惠說,本身即從事房務工作,對於整床工作已經駕輕就熟,但為了比賽也練習好久,希望能有好表現。搭檔夥伴塗明乾說,首次參加比賽,感到有點緊張,但為了飯店的榮譽,會盡全力取得好成績。
國立高雄餐旅大學餐飲廚藝科主任林淑瑛說,托盤比賽的評分標準,包含儀態、平穩度、水量、衛生、速度等綜合表現,其中,衛生條件是服務人員的基本素養,包含指甲是否乾淨、衣服整潔程度,都會納入評分。