【特派記者 玉女 報導】為了服務訪客，新故鄉文教基金會、桃米社區發展協會、桃米休閒農業區推展協會三個在地組織，共同成立「桃米生態村旅遊服務單一窗口」網站，並與35位生態解說員，於104年11月26日於桃米生態村紙教堂簽署合作備忘錄，在各組織分工與合作下，提昇國內外旅遊的整合行銷與服務品質。這聯合服務窗口亦得到暨南國際大學、農委會特生中心與日月潭國家風景區管理處的支持。
921地震屆滿16多年來，埔里鎮桃米社區建立在豐碩的生態資源與扎實的生態教育，成功推動綠色旅遊的發展，每年的遊客量超過50萬人次，當中每月更有超過上千人次的國際訪客，造訪這個把青蛙叫做老闆的小山村。桃米的四季，多變而美麗。社區蘊藏豐富的動植物生態，包含23種青蛙、67種蜻蜓與豆娘、161種以上蝴蝶，4~5月更是賞螢熱門季節，是處生機盎然的生態寶庫。濃濃的人情味加上32家深具特色的民宿和露營場、道地的鄉土料理、專業的生態解說、豐富的體驗學習及結合生態保育的工作假期，是親近自然、徜徉山水、與自然對話的最佳生態休閒地。
三個在地團體以桃米生態村國際化、品牌化、網路化、可持續性為共同意象，不僅依各自資源進行盤整、共同討論出專業的分工，再整合服務內容，網站並詳細即時更新桃米生態村最新狀態，希望透過單一窗口讓全球遊客一窺桃米生態村的全貌及訊息，不必再費時費力查詢其他部落格、臉書、網站等。
2001年桃米生態村共有9位居民取得生態解說員資格，並啟動生態旅遊，迄今已經有35位受過嚴格生態專業培訓並取得認證的生態解說員，將與桃米生態村旅遊服務單一窗口簽署合作備忘錄，服務窗口則進行接案、遊程安排、費用洽談、解說員分派、客訴處理及公積金收取等工作。值得一提的是，遊客所支付的解說費、住宿費，除了支撐在地經濟發展外，其費用的10%則作為社區公積金，公積金的80%支付服務窗口行政事務支出，另20%則作為「桃米生態村環境維護專戶公積金」，為環境的永續盡一份力。
