第一金控長期以來關注經濟、社會及環境脈動，徹底落實企業社會責任，深獲各界支持與肯定，所編撰之企業社會責任報告書連續四年獲得「英國標準協會」(The British Standards Institution，簡稱「BSI」)的專業驗證，授證儀式於5月25日下午假第一金控總部大樓舉行，「BSI」臺灣分公司總經理蒲樹盛特別頒發「查證證書」予第一金控，由第一金控總經理鄭美玲代表接受。第一金控表示，2015年CSR報告書係依循全球永續性報告協會GRI G4版指南核心選項進行編製，且第二度發行英文版報告書，深度揭露第一金融集團在公司治理、員工照護、環境保護、客戶關係及社會共融等各層面的CSR作為，並佐以重大性考量面的相關資訊說明，讓利害關係人更能深入瞭解第一金控之經營狀況，評估其對永續發展之影響。
「BSI」出具予第一金控之「獨立保證意見聲明書」（Independent Verification Statement）中指出，2015年企業社會責任報告書反映出第一金控持續尋求利害關係人的參與，以發展及達成對企業社會責任具有責任且策略性的回應。此外，報告書已公正地報告與揭露經濟、社會和環境的訊息，足以支持適當的計畫與目標設定。
第一金控長期以來，秉持誠信經營，持續強化公司治理，透明揭露各項營運資訊，除三度獲上市櫃公司資訊揭露評鑑A++級最高評等，並連續兩年獲台灣證券交易所對所有上市櫃公司辦理公司治理評鑑之最優級排名前百分之五的佳績。2015年更完成現金增資235.2億元，資本適足率擠身同業前段班水準，並獲穆迪(Moody’s)、中華信評及標準普爾(S&P)調升信用評等。
另為推動綠色金融，第一金控參酌「赤道原則」訂定「綠色融資審查原則」，是國內首家將赤道原則納入授信審查之金融業，截至2015年已取得授信戶出具企業社會責任承諾書超過1.5萬戶，亦要求銀行對於上架商品之基金及保險公司，均需簽署「企業社會責任承諾書」或提供「企業社會責任報告書」，共同為促進地球之永續發展而努力。第一金控亦愛護員工，從募才、育才、留才到護才，架構完善的薪酬福利照護制度，持續改建舊大樓符合綠建築標準，提供員工一個安全健康的友善工作職場，日前甫榮獲2016年遠見企業社會責任獎之幸福企業組楷模獎，成為名符其實的幸福企業！此外，我們不斷推出創新便利的數位金融服務以服務客戶，大力支持文創產業及青年創業、扶持中小企業及綠能產業發展，贊助與推廣本土體育活動、藝文創作等，將志工服務從弱勢關懷擴展到綠色環保領域，營造共融社會，致力於環境永續，避免因氣候變遷可能衍生的生態浩劫。第一金控全方位從各面向努力落實CSR的表現更榮獲2016遠見企業社會責任獎大調查-金融組楷模獎之肯定。
展望2016年，第一金控將秉持「成長創新‧永續精進」的發展策略，致力創造盈餘回饋股東，落實公司治理、用心關懷客戶、重視員工照護、永續環境維護及參與社會公益，善盡企業社會責任，以建構成「利基型」、「區域型」、「數位型」及「幸福型」之CSR標竿企業。
