〔記者吳玉芬／嘉義市報導〕嘉義耐斯王子大飯店優質服務榮獲觀光局肯定，今年度再度通過等級評鑑中最高評等《五星級》榮耀，蟬聯《嘉義地區唯一五星級飯店》之殊榮，軟硬體服務備受肯定。飯店總經理曾慶欑強調，三年一次的評鑑是督促飯店全體同仁前進的力量，除了在硬體設備不斷更新外，同仁更是兢兢業業，希望讓賓客享受到五星服務及享受，也特別與大家分享這份喜悅。
耐斯王子大飯店迄今邁入第十二年，儘管面臨嘉義縣市飯店如雨後春筍林立的挑戰，仍不斷的更新軟硬體設備，坐穩《嘉義地區唯一五星級飯店》龍頭。總經理曾慶欑指出，觀光局為了讓星級旅館持續維持服務品質，每三年均會重新評鑑一次；飯店繼2012年參與評鑑榮獲五星級標章後，每年均以此為標竿自我提升及勉勵。
耐斯王子大飯店今年四月份再度提出星級評鑑申請，歷經書面審查，十三項服務品質的兩階段實地評鑑後，直到八月底通過第二階段服務品質評鑑，正式核定為五星級，值得一提的是，只要獲得七百五十分即可通過五星評鑑，飯店今年獲得八百廿四分的高分，實屬不易。
總經理曾慶欑表示，此次評鑑從餐飲服務到客房服務等均比三年前的評鑑更為高分，顯見飯店餐飲及客房兩部門均落實在員工訓練上，不斷加強服務品質及自我榮譽感，透過紮實且嚴謹的教育訓練，讓賓客有賓至如歸之感，歡迎全台各地旅客旅遊嘉義時，能夠選擇嘉義唯一的五星級飯店作為下榻首選。
曾慶欑表示，榮獲五星級評鑑不是階段性任務的結束，而是下一階段自我要求的開始。為了讓賓客有貼心、用心、細心、真心、熱心的五《心》享受，飯店更斥資千萬元，陸續更新房間硬體設備、親子備品等，五樓阿里山宴會廳地毯、音響、燈光設備、七樓萬國百滙自助餐廳也陸續從菜色、環境等軟硬體設備著手，希望讓老主顧有耳目一新的感受，讓外地遊客有煥然一新的親切感。
