【記者張淑慧/高雄報導】
日前(24)日10時許一名來自菲律賓的女性外籍勞工向警方請求協助,熱心員警彭穩達以專業外語能力及和藹親切的態度處理並順利排解疑難。
中正三路派出所員警彭穩達外語能力優異,在當警察之前曾擔任法官助理,法律知識豐富,一名菲籍民眾與友人來派出所求助,因中文能力表達不清楚,派出所立即請出有人體翻譯機的警員彭穩達應對,彭員一看到緊張不已的民眾,立即與其簡單對談緩和緊張情緒後了解來龍去脈。原來該名女子名為Lucia(48歲),她向警方表示自己來自菲律賓,來台灣工作,主要工作是照護老人生活起居,日前她的同鄉友人以各種急需用錢理由陸陸續續向他借了14萬元,約定還款日期卻避不見面,Lucia難過的說,與友人都是來自菲律賓,因為家境不好才會離家千里來台灣工作,本於同鄉情誼才會出手幫助,怕自己辛苦賺的錢會一去不回,才懷著忐忑的心向警方求救,彭員以流利的英語與之交談,並教他如何以民事法律途徑解決債務不履行問題,Lucia對於警方熱心講解之舉動備感溫馨,離去前還不停與警方道謝。
台灣引進外籍勞工人數持續升高,語言或習慣迥異使得溝通不易,警方不僅給予多元文化尊重與寬容,秉持將心比心,體諒遠赴異國工作之苦,展現警察服務熱忱,建立良好警察形象彰顯為民服務不分國籍的國際形象。