南市府推動無障礙旅遊 打造友善旅遊環境

【記者張淑慧/台南報導】為響應12月3日「國際身心障礙者日」，南市府特別於12月1日邀請身心障礙者權益保障推動小組委員進行景點參訪並檢視無障礙旅遊環境，黃偉哲市長表示，臺南是個擁有豐富觀光資源的城市，為了讓不同的族群都能擁有最好的觀光體驗，打造友善觀光環境就成為不可忽視的重點項目，而肢體不方便的朋友在觀光旅遊的便利性上較一般族群更需要同理心的關懷設想，也希望藉由實際邀請委員的參訪及指教，有效改善並提升觀光景點的無障礙設施及服務，打造友善觀光旅遊環境。今日市府團隊安排身權委員以無障礙角度檢視遊客動線、標誌設計、無障礙設施等等環境友善空間，讓本市可以有更貼心的無障礙旅遊體驗。

考量身心障礙族群「行」的需求，臺南市目前無障礙公車(包含低地板公車及復康巴士)的普及率已達53%，服務地區擴及各主要幹線，今天的行程也是以低底板公車來載運，低地板公車除了沒有階梯，車身還有側傾功能、配備輪椅上下渡板，車內有2個安全裝置的輪椅座位和1個導盲犬空間，第一站來到今年5月5日才剛落成啟用的「七股遊客中心」，該遊客中心位於鹽山旁，整體建築造型以海堤為概念設計，是落成前就有網美前來拍照朝聖的打卡地標，遊客中心門口雖然有階梯但亦有符合規範的無障礙坡道，平緩的坡道讓委員可以輕鬆地抵達遊客中心內部參觀，委員也細心地檢視無障礙廁所及相關設施，全程亦由遊客中心人員陪同解說並記錄委員建議事項；第二站來到南臺灣最大野生動物園─「學甲頑皮世界」，頑皮世界連續9年(100~108年)奪得交通部觀光局觀光遊樂業督導考核競賽特優等，也是防疫英雄阿中部長造訪臺南時的熱點之一，這次請委員前來參訪正是希望可以讓園區的服務更加周到更加友善，頑皮世界整體園區地勢平緩，沒有樓梯類型的障礙，園區內設有4座無障礙廁所及1個無障礙坡道，餐廳內的餐桌高度亦符合規範，可以讓輪椅族輕鬆用餐，委員在頑皮世界還體驗了水豚餵食，及觀賞頑皮劇場的金剛鸚鵡表演；最後一站來到「台江國家公園遊客中心」，台江遊客中心於停車場即設有無障礙廁所，可說是十分貼心

經過附滿文青氣息的苦楝大道，即是遊客中心建築本體號稱「鑽石級」綠建築，整體設計概念，透過「高腳屋」的構造形式，將建築量體置於魚塭之上，十分特別，中心除2間無障礙廁所外，還備有輪椅借用服務、電動輪椅充電服務、視聽室內備有輪椅專用停放位置以及符合規範的無障礙電梯，讓委員可以輕鬆自在地參觀遊客中心的擺設及展覽，除了各站均有安排導覽解說外，觀光旅遊局也很貼心地請到臺南市導覽協會的資深導覽老師陳冠州老師隨車為委員進行路經景點的解說，讓委員可以在搭車的同時更進一步認識臺南

觀光旅遊局長郭貞慧表示，這次參訪的行程除了邀集市府工務局、交通局等相關單位研議外，還邀請到成功大學學務長林麗娟老師一同討論，林麗娟老師對於無障礙設施領域有專才，建議要考量身障族群的體力較一般人耗費較大，特別注意行程的安排不宜太過緊湊，另外，考量「遊客中心」在一般旅客需求中除了景點資訊的取得之外，也是許多旅客的中途休息點，因此無障礙設施及服務便顯得格外重要，而頑皮世界是今天主要的遊憩景點，則是希望委員在這裡可以得到優質的旅遊體驗，整體行程設計的初衷是希望讓委員在輕鬆、愜意的狀態下認識臺南，也希望藉由委員的建議及指教能打造更加優質友善的觀光環境。