（News586/記者侯姵伃報導）
在台灣邁入超高齡社會的此刻，「移動」正成為長期照顧體系中最關鍵、卻也最容易被忽略的一環。嘉義市近日透過一場捐贈儀式，讓這項需求有了更具體的回應。
嘉義市政府於9日舉辦「來自大愛善順心‧銀光燦爛映花間」長照交通車捐贈儀式，由市政顧問林文村以其父親林來順與母親林邱銀花名義，捐贈長照交通車予市府長照中心。市長黃敏惠親自出席見證，強調此舉不僅補足城市照護量能，更展現民間力量在高齡社會中的關鍵角色。
高齡社會下的「最後一哩路」
隨著人口快速老化，長者就醫、復健與洗腎等需求持續增加，但「如何出門」往往成為最大門檻。嘉義市衛生局指出，目前長照交通接送服務，每輛車每年可提供超過2,000趟次服務，協助符合資格的民眾往返醫療院所。統計顯示，嘉義市在113與114年間，長照交通服務已累計達7萬人次；而「幸福巴士」同期也服務1萬6,116人次。這些數字背後，反映的是高齡社會對交通支持的高度依賴。
因此，一輛交通車的加入，是資源的增加，更是補上長照體系中關鍵的一塊拼圖。
從家族記憶出發的公共行動
這次捐贈，源自一段關於家庭與傳承的故事。林文村回顧父母一生，形容他們以「大氣、大肚、大量」為處世原則，在事業有成後始終心繫回饋社會。母親生前更曾叮嚀，希望家族能在黃敏惠市長任內進行公益捐贈，協助更多人。
這份囑託，最終化為一輛穿梭城市的長照交通車。市府也將父母之名融入典禮名稱中，讓捐贈不僅是資源移轉，更成為一種價值的延續——「以愛傳家」，從家庭走向社會。
科技導入，提升服務可近性
除了硬體資源的補充，嘉義市也嘗試以數位工具提升服務效率。
長照中心今年導入「交通接送網路預約平台」，除了既有電話預約，也開放24小時線上訂車與查詢功能。為鼓勵使用，市府推出誘因機制：
- 114年3月至6月期間，若線上預約比例達8成以上，可獲500元商品禮券
- 達5成以上未滿8成者，則提供精美小禮物
透過數位轉型，降低預約門檻，也讓長照服務更貼近使用者需求。
市長黃敏惠指出，嘉義市作為小而美的城市，長期以來以人情味著稱，但面對高齡化挑戰，單靠政府資源已難以全面支撐。唯有結合民間力量，才能擴大服務量能。從企業與個人的捐贈，到第一線駕駛與照服團隊的投入，長照體系其實是一張由多方織就的網絡。
市府也再次強調，若民眾有長照需求，可撥打1966專線，由專人協助媒合服務，讓長者能及早獲得支持，減輕家庭照顧壓力。在高齡化浪潮中，一輛交通車或許微小，但當它穿梭在城市巷弄之間，承載的不只是行動，更是一個社會如何回應「老去」這件事的答案。
