南投社區理事長培訓登場　設計思考、共識決策打造治理新戰力

【點傳媒／總社長孫崇文報導】
南投縣政府社會及勞動局8月12日在縣府7樓國際會議廳辦理「南投縣第五屆社區理事長培訓」第二次課程，邀請國立暨南國際大學梁鎧麟副教授，以「設計思考與社區方案發想」及「社區的共識決策方法運用」為題授課，帶領全縣社區理事長及幹部從居民需求出發，學習方案設計與共識凝聚，強化社區治理及領導能力。

縣府表示，社區理事長不僅負責會務及活動推動，更扮演凝聚居民、整合資源及帶動社區發展的重要角色。面對高齡化、志工人力不足、世代差異及居民參與等多元挑戰，社區不能只思考「要辦什麼活動」，更應深入了解「居民真正需要什麼」，才能讓有限資源發揮最大效益。

上午課程以「設計思考」為核心，引導學員透過同理社區、定義問題、構想發展、原型試作及測試修正等步驟，從居民生活經驗與實際需求出發，再進一步規劃服務方案，讓居民不只是接受服務，更能逐步成為共同參與社區發展的夥伴。

下午課程則聚焦「共識決策」，探討社區面對不同意見時，除了透過表決之外，如何藉由充分對話找出彼此真正關注的議題。課程介紹五指拳、共識溫度計、分組討論、回饋圈及方案疊加等實用工具，協助社區幹部將多元意見納入討論及方案調整。

縣府指出，共識決策並非取代表決，而是依不同議題選擇適合的方法，讓社區決策更容易獲得居民理解與共同投入。透過系列培訓，希望社區理事長不只是「會辦活動」，更能成為傾聽居民、整合意見及帶動行動的社區領導者，將課程所學實際帶回社區運用，逐步累積居民參與及自主治理能量，共同打造更具韌性與溫度的幸福社區。