
【特派記者 江文賓 報導】財團法人切膚之愛基金會與彰化縣政府為感謝辛勞的居家服務員及督導員,10月31日特別舉辦『104年度卓越居家服務專業人員表揚活動』,此次得獎人員共有6位督導員、45位居家服務員榮獲殊榮,彰化縣副縣長周志中蒞臨現場,肯定他們無私的奉獻與付出。
切膚之愛基金會在此次獎項中無一缺席,共10人獲得獎項;林佑孺榮獲『傑出居家服務督導員獎』,吳秀花、林素美榮獲『五心滿分獎』,李秋柱、陳鳳羚榮獲『使命必達獎』,劉孟娟、陳秀米、葉明雲榮獲『服務品質獎』,吳蕙華、楊茵琪榮獲『無私奉獻獎』。
『傑出居家服務督導獎』林佑孺,平日除居家服務督導員工作外,尚負責送餐行政業務,亦積極支援基金會的各項活動。無論是在直接服務個案與居服員管理,間接上的方案規劃、執行方面,都秉持認真負責的態度;林佑孺內心期盼能貢獻綿薄之力,給予個案溫暖與助益。
『五心滿分獎』居服員吳秀花,每日以探望老朋友的愉悅心情到個案家服務,面對案主的喜怒哀樂,她總是扮演『彩衣娛親 – 老萊子』的角色,希望透過自己的陪伴與關懷,為案主帶來正向的能量;更本著『愛心、細心、耐心、用心、貼心』傾聽與同理案主,讓案主感受到居服員的溫馨與熱忱。
『服務品質獎』居服員陳秀米,父親因中風成為植物人,她在面對許多混亂的當下,居家服務的介入,給予她在情緒上的支持與照顧父親上的幫助,她決定要回饋這份感動,讓感動繼續延續下去,開始接受居家服務的照顧訓練,更投入居家服務的照顧工作行列,在服務的過程中,她更能以同理家屬的心境及心態,做為服務的出發點,給予案家屬心理上的支持。
『無私奉獻獎』居服員吳蕙華,對於個案類型或服務距離皆不予計較,總是以愛與認真的工作態度,提供最適合案主及案家的服務。此外,她更利用服務外的時間,到案家關心案主狀況並提供關懷訪視服務,無私奉獻的精神嶄露無遺。為了避免自己服務的僵化,她主動參與不同的教育訓練,增加自己的知能與服務技巧,藉以讓服務更臻完善。
切膚之愛基金會執行長詹麗珠表示,居家服務在現代的社會型態裡,扮演著非常重要的角色,除了家事服務、身體服務之外,現在更積極的開發更多的專業服務,例如切膚之愛基金會與彰基醫院的合作,居服員扮演防止個案潛在藥物濫用的角色、提供用藥安全服務,遠距照護服務、腹膜透析服務,這已是超越一般家事服務、身體服務的範疇,這也是別人做不到,居服員做得到的專業;個人相信居服員有其重要性,而且假以時日,深信可以取代外籍看護,提供更多、更優質的服務,達到改善失能老人、身心障礙者家庭照顧壓力。