〔News586／記者郭政隆嘉義市報導〕嘉義市長期照顧管理中心將設計思維融入城市治理，近日於2025智慧城市展全國獨創的「長者照護智慧觀測服務」與「緊急救援設備」，透過智慧、科技系統輔助持續優化政策與服務，為長者打造隱形守護網，藉由智慧觀測系統，守護獨居長者，提升長者安全，讓家人放心，也讓更多的民眾受惠。
嘉義市長黃敏惠表示，嘉義市智慧長照領先全台，嘉義市長期照顧管理中心於112年申請經濟部中小及新創企業署的補助，推出全國首創「長者照護智慧觀測服務系統」，守護獨居長輩的居家安全；這項系統採用全球領先的Wi-Fi感測演算法，讓長輩無須穿戴裝置、無須定時向家人報安，也不用曝露在鏡頭下，在保有隱私的同時，24小時偵測高風險獨居長輩活動和睡眠等日常生活訊息，讓外地子女，可透過雲端資料了解長輩在宅作息狀況。在不改變長者生活習慣的同時，大幅提升了獨居長輩的安全感，也讓遠方的子女能夠更加放心。
嘉義市衛生局長廖育瑋指出，「長者照護智慧觀測服務」在113年進一步優化，納入點通科技股份公司之「伊鍵通-OTTalk Plus居家安全通話設備」，讓身體不適之長輩能自主求救，只要一個按鍵，即可同時發送20支電話。設備更具防水、輕巧設計，且可重複使用，還提供免付費通話功能，讓遠親近鄰都能共同關懷長輩的每日生活情況。
衛生局處醫政科王鳳玉科長說明強調，本項服務對象為設籍且實際居住於嘉義市，年滿65歲以上長者，經嘉義市長期照顧管理中心派員訪視評估符合下列條件：65歲以上失能長者、經醫師診斷，患有心臟血管疾病、關節炎、高血壓、糖尿病、帕金森氏症及氣喘等猝發性高危險群，並須保護性看視者，以及日常生活活動需協助之衰弱長者，可選擇撥打長照專線1966、聯絡嘉義市長期照顧管理中心，或至嘉義市長期照顧管理中心官網進行線上申請，或於住院期間聯絡出院準備銜接長照服務小組；期盼符合資格的市民朋友能善加利用這項服務，透過公私協力，共同打造更健康、更安全、更宜居的未來城市，讓每一位長者都能安心生活，享受溫暖的照護與關懷。
