〔記者薛恕禎/嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局新南派出所巡佐何文凱及警員查貴誠日前擔服巡邏勤務,於22時50分許接獲民眾報案指稱嘉義高工大門前有一迷失老人,警方立即趕赴現場。
經了解80歲老婦人家住嘉義市林森東路,年紀大罹患失智症,經常獨自外出散步便忘了身在何處,有時更無法記起自己與親人的姓名,當日傍晚在家用完餐後老婦人獨自一人走到嘉義公園散步又繼續往南沿啟明路走到嘉義高工大門後便在附近來回踱步,由於已近深夜老婦人怪異舉動引起民眾注意,民眾發現後立即向警方報案。
警方抵達現場後發現老婦人獨自呆坐在路旁公車站前,同時觀察到老婦人失智情況頗嚴重,不但無法記起住家在何處,也不知子女姓名及聯絡電話,警方以人臉辨識系統試著找出其正確身分外,亦陪伴老婦人以閒聊方式安撫其不安情緒,警方隨後以巡邏車載送老婦人返回派出所,並利用戶役政系統查詢其正確身分住址,同時也查詢到家屬連絡電話,順利聯絡到家屬前來派出所將老婦人領回,家屬因老婦人走失心急如焚,得知老婦人在派出所安然無恙後迅速來接回,家屬十分感謝警方熱心服務。
嘉義市政府警察局第二分局表示:警察為民服務的熱情,讓迷失的民眾終於找到回家的路,彰顯助人最樂精神!呼籲市民多關心家人,如有失智現象,可以在其手上配戴防走失鏈,註記基本資料,倘若不慎走失,尋獲時可以藉由這些資訊聯繫家屬。