高雄大學第3屆傑出校友楊啟銓 斷尾求生企業轉型 結合AI、大數據 開創保全產業新局

【記者張淑慧/高雄報導】

「保全業」給多數民眾印象，仍是高度勞力密集產業，但國立高雄大學第3屆傑出校友當選人、中央保全股份有限公司總經理楊啟銓勇於轉型、開創新局，運用AI（人工智慧）結合大數據分析，開發更智慧化的物業管理、工地（廠）管控服務，每年更編列近千萬預算，鼓勵員工教育訓練、在職進修，善用科技降低人員負擔又能提升素質與服務精緻度。

「我最厲害的是，只要不懂就回母校請教教授！」楊啟銓2009年取得高雄大學EMBA（高階經營管理碩士在職專班）學位，即使畢業已超過10年仍與師長保持聯絡，經常回學校甚至跨學院請益，彷若走自家客廳般熟悉，例如電機工程學系教授吳志宏，對楊公司即將推出AI大數據的保全服務給予許多技術建議與協助。
楊舉大樓社區物業管理為例，「車輛辨識系統」已是成熟的市場產品，但他進一步開發更智慧精緻的服務，例如某住戶王先生名下的A車，當偵測到A車進場但握方向盤的並非本人，系統立刻比對是否為配偶子女、兄弟姊妹等白名單，若不是，保全立即趕赴現場關心了解。
出身建築界的楊啟銓，也熟悉建商頭痛問題：工地管理。1起建案少說200、300名板模、水泥、鋼筋、水電等各種師傅再加上車輛，出入相當複雜，尤其建商最怕被剪斷電纜線，電纜線價位不高但遭剪斷，重拉的工跟錢所費不貲，更怕根本不知道斷在哪裡。

為此觸發楊啟銓的靈感，開發工地（廠）管控系統，利用AI大數據，為第1天上工的師傅掃描臉部建檔，也包括所屬車輛，搭配工地各角落樓層的監視攝影機隨時掌握人員動態，例如工時內，應在2樓施工的師傅怎麼跑到5樓？抑或下工已好陣子，5樓師傅怎麼佇足地下室，都能立即偵測通報，防止工安意外，減少火災、竊盜等情事。
目前保全產業生態是客戶篩選公司，中央保全卻是篩選客戶，有無符合公司核心利益發展，且以核心高端的豪宅建商為主，儘管拒絕率高達35%，竟仍絡繹不絕登門談合作，「現在7月，訂單已經預約到明（2021）年2月了」。
楊啟銓也不諱言，公司轉型「斷尾求生」是不得不的勇氣，若再遲疑只能「切腹自殺」，但貿然轉型註定失敗收場，除了實務，更受惠於進修時同窗與教授的寶貴建議。

「高雄大學EMBA給我在經營布局上很大的幫助」，迄今對他仍是愉快美好的回憶，教授跟學生互動非常良好，上課過程若有疑問可以隨時打斷教授，或是公司經營出現瓶頸，同學加入討論，大家都來自各行各業的經營者、經理人，不同視角思考問題，40幾位同學實務再加上教授的專業建議，方向就出來了。