網頁更新憂涉訟   新南警建言婦笑顏開

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〔記者林博文／嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局新南派出所警員張嘉佑日前擔服值班勤務時，於15時許轄內一名婦人憂心忡忡走進派出所，張員上前了解後得知，該劉姓婦人以經營網拍為業，近日因網頁更新導致客戶資料全失，擔憂客戶們會不明原委提告而煩惱到吃不下睡不好，經張員近半小時誠懇耐心建議，劉婦始釋懷向員警道謝離去。

經了解，劉婦家住嘉義市東區，平時在臉書經營服飾出售，網路賣家評價高、風評佳、信譽卓著，劉婦9月初在家上網時，順手把臉書網頁更新，孰料更新後之前客戶在網頁上下單訂購的資料全失，無論劉婦如何還原，客戶資料始終不知去向，劉婦心想會不會被告，一煩惱起來就食不知味、輾轉難眠。

張員了解上述原委後細心查看，劉婦客戶們大部分均已匯款，倘使無法如期出貨或與買方取得聯繫很可能遭買方提告，屆時劉婦帳戶也會列警示帳戶；張員一面安撫劉婦不安情緒，一面誠懇建議其在網拍網頁上張貼公告並請買家回復，同時也截圖存證，證明自己沒有犯罪之意圖，經警方解說後劉婦始茅塞頓開，十分感謝員警近半小時的親切服務。

嘉義市政府警察局第二分局表示：許多高風險網站不乏透過臉書廣告提供網頁連結，近來臉書廣告衍生詐騙及消費爭議急劇增加，消費者應選擇第三方支付服務的網購平臺購物，透過資金暫留機制獲得保障，避免透過臉書、LINE等非網購平臺私訊購買。