【焦點傳媒社/記者楊德偉】近期北部醫院出現院內群聚感染事件，為配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，社會局輔導本市老人福利機構落實訪客作業原則及感染管制措施，讓返鄉民眾及機構長輩安心過好年。
現階段因應新型冠狀病毒肺炎疫情升溫，為保障機構服務對象之健康，社會局於110年1月底前完成輔導轄內福利機構(含安養、養護中心及教養機構等)防疫督導查核，並輔導轄內老福機構落實防疫感染管制措施。
農曆春節期間，考量外地返鄉子女關懷機構長輩之心意，社會局也要求機構協助提供視訊設備，或於機構非照顧區之獨立且通風良好會客處或室外空間會面，避免住民因家屬減少探視而焦慮，也能使家屬即時了解被照顧者現況。且所有人員需嚴格執行戴口罩、量體溫、手部消毒並確實詢問並記錄旅遊史（Travel history）、職業別(Occupation)、接觸史（Contact history）及是否群聚(Cluster)等資訊，以備必要時釐清傳染路徑及進行接觸者調查。如住民請假外出應事先填寫請假單，並於返回機構時，評估住民健康狀況及是否具有新型冠狀病毒肺炎感染風險，預防疫情在社區傳播。
市長黃偉哲也呼籲民眾出入公共場所應量測體溫、配戴口罩並勤洗手，如有發燒、腹瀉、呼吸道症狀或嗅味覺異常等疑似新型冠狀病毒肺炎症狀，請主動與機構人員通報，或撥打本市防疫專線06-2880180，由專人協助就醫。
