民生醫院結合高雄市復康巴士預約系統 縮短就醫等候時間

【焦點傳媒社/記者張淑慧】即日起(110/2/1)，高雄市立民生醫院與高雄市無障礙復康巴士合作推出「復康巴士系統縮短就醫等候時間」措施，透過復康巴士訂車系統與院方門診系統的結合，了解復康巴士回程預約時間，依現場實際看診情況適當調整，為民眾提供更有效率的就醫與運輸服務。

據統計，搭乘復康巴士的民眾約8成持有中度以上身心障礙手冊之失能者，約6成為60歲以上長輩，並有不少民眾因就醫檢查、等待時間，無法搭上所預約之復康巴士，造成運輸之不便。民生醫院本於市立醫院之社會公益責任，因此與高雄市無障礙復康巴士合作推出「復康巴士系統縮短就醫等候時間」措施，透過該措施將可有效協助民眾於預約時間內準時搭乘復康巴士，同時也可提高復康巴士的服務周轉率。

這項便民服務並不會影響到民眾預約復康巴士的方式，民眾依現況透過網路或電話預約復康巴士成功，資訊就會上傳給民生醫院；民眾在就醫當天使用健保卡至門診報到，院方門診系統即會顯示復康巴士預約的相關資訊，醫護人員即可依據現場情況調整就醫行程，亦可避免因門診或檢查時間過久而錯過了回程車次。

民生醫院院長顏家祺表示，尊重生命、追求卓越，一直是本院的核心價值與經營理念，透過復康巴士訂車系統與院方門診系統的結合，醫院可提前知悉民眾搭乘復康巴士離開醫院時間，讓醫護人員於時間內妥善安排醫療服務，大幅縮短等候時間，除減少病友與家屬因等候而產生的焦慮，在防疫期間也更能降低感染風險。