圖為戴伊爾斯股份有限公司技術服務的訓練流程
【News586／記者彭慧婉報導】桃園市青年事務局於今年啟動「智慧桃園－產業轉型加速器計畫」，結合台灣最大的STARTUP101新創募資媒合平台資源，為新創爭取資金挹注、拓展市場、提供驗證產品媒合及商業模式輔導等服務。本計畫亦致力促成新創公司與中大型企業合作，透過企業「以大帶小」方式，帶動桃園傳產企業邁出轉型、升級第一步，讓新創產品取得驗證機會，達到雙贏。
新創公司「戴伊爾斯股份有限公司」與深耕桃園近50年窗簾捲簾品牌「雅緻國際股份有限公司」為其一成功合作案例。戴伊爾斯為雅緻國際打造一套智能專屬客服系統，梳理業務流程並彙整海內外客服的常用對話，結合大型AI語言模型提供從數據分析到用戶互動的一體化服務，為傳統製造業提升服務品質與效率，在原有人事成本下創造客戶滿意及忠誠度。
戴伊爾斯創辦人劉詩彥表示，加速器計畫讓公司更快了解市場需求，獲得更多企業媒合及商業鏈結機會。這不僅驗證了產品與商業模式的可行性，也推動生成式AI技術的普及。計畫所提供的資金支持，也讓公司能夠進行更多的研發投入，讓傳統產業有更多機會使用新創技術，成功轉型、擴大產品線，進而走向國際市場。
新創公司「百林商智股份有限公司」自主研發的流程自動化機器人「EMILY.RPA」，則成為傳統製造業轉型的關鍵技術。百林商智與顧問公司「台灣圓士商拓股份有限公司」合作，幫助桃園的金屬OEM廠「久霆股份有限公司」導入自動化流程，每個流程都大幅降低了人力作業時間，提高了工作準確性，確保了高效且精確的作業流程。這些技術不僅讓傳統產業變得更加靈活，也增強了企業的競爭力。
台灣圓士商拓楊士儀總經理表示，很高興藉由加速器與新創合作，解決企業實際問題，期待與新創有更多合作可能性，共同推動桃園傳產的升級轉型。
桃市青年事務局長侯佳齡表示，為了打造「完善新創生態圈」，桃園市府於今(113)年7月18日成立了首座新創加速器「桃園天際線」，專注於中後期新創企業的發展。而「智慧桃園 產業轉型加速器」則聚焦於前期新創公司的成長，協助新創公司獲得市場驗證和資金支持，並促進企業導入創新技術，實現成功轉型。青年事務局正籌備在桃園長庚轉運站成立「產業轉型加速器」，將延續現有計畫，攜手新創與企業，共同提升桃園產業競爭力。（圖：青年事務局提供）
