情緒失控自鎖房門　警消合力開導外籍看護協助就醫

〔記者林博文／嘉義市報導〕嘉義市竹園派出所警員羅瑋、鄭凱旭於日前在派出所轄區執行20-22時巡邏勤務時接獲110勤務指揮中心通報，於嘉義市西區一處公寓大廈住家內有民眾報案稱，家中有人精神狀況極度不穩情緒失控而在家裡大聲哭泣甚至有將自己鎖在房間怕會有意外狀況發生所以報請警消人員緊急到場協助救援，巡邏員警接獲通報後立刻迅速趕赴現場，同時通報消防局派遣消防救護車與救護人員緊急到場協助救援。

警消人員到達現場時，見民眾不斷急促地呼喊揮手招呼著，警消人員見狀立刻緊急趕赴上前查看處理，經了解原來是報案民眾住處有雇請一名菲籍看護，因該外籍看護與雇主相處間問題得知將被遣送回國而出現情緒不穩的自己一個人鎖在房間裡，雇主惟恐該外籍看護會有做出傷害自己行為發生因此打電話報案尋求協助。

經警消人員到場加入勸說行列，過程中該情緒失控外籍看護菲女一直將自己鎖在房間內不願意配合把門鎖開啟，並且情緒極度不穩的不斷哭泣著，於警消人員偕同在場雇主加入對該外籍看護菲女不斷的安撫失控情緒後，該外籍看護菲女情緒才趨近平穩且願意自行把門開啟坐上救護車隨同警消人員與雇主陪同將其載送醫院接受就醫診療，並於事後經向該外籍看護菲女所係屬仲介公司人員通知前來醫院，該外籍看護菲女經警消及外勞仲介公司人員秉持著同理心加入對其關懷勸說後，菲女激動不穩情緒才開始慢慢軟化下來卸下心房地表示願意配合仲介公司人員安排與處理。

警消人員為民服務之舉受在場外勞雇主與仲介公司人員不斷地稱道謝，於警消人員欲離開醫院時，雇主表示因為自己申請的外籍看護情緒不穩而勞動警消人員到場協助深感抱歉與不好意思，並對於警消人員的熱心協助更是表達了萬分感激與謝意。