台南市旅宿管理績效評比連續特優 旅宿友善環境經營有成

【焦點傳媒社/記者楊德偉】市長黃偉哲上任後，一直很重視臺南觀光環境營造，位於城市觀光服務第一線的旅宿業，其質與量的輔導管理更是著重。交通部觀光局辦理的「109年城市好旅宿-縣市政府管理績效評比」結果出爐，在臺南市政府觀光旅遊局與本市旅宿業從業人員共同努力下，延續108年「特優」的好成績，再度於參與評比的22個縣市中榮獲「特優」殊榮，此一獎項全國僅有4個城市獲得，近年持續創新不斷努力深獲肯定，頒獎儀式將於110年2月24日觀光節慶祝大會舉辦。

再度榮獲中央評比特優的殊榮，市長黃偉哲備感欣慰表示，旅宿本就為觀光重要的一環，台南身為觀光大城，持續營造友善經營環境擴充服務量能，打造觀光客都能擁有一個舒適安全與誠摯服務的住宿設施，讓所有旅客在臺南都能像回到家的感覺，好好放鬆、遊玩及休息。特別感謝109年疫情爆發後，仍舊堅守在台南市觀光旅宿產業的所有從業人員，是大家的緊密合作造就了此次的榮耀。

臺南市政府觀光旅遊局在此次評比裡，多項努力作為獲考評委員一致讚賞，例如從劃設觀光地區到臺南市府城歷史街區計畫(緩衝區)，民宿申設範圍增加後，積極輔導在地有特色故事、有歷史風味的建物成為合法民宿，建立經營公約等管理機制，旅宿品牌形象深植人心。軟硬體方面，於疫情期間爭取預算給予旅宿業者補助提升服務品質，支持33家業者完成硬體更新，亦同步輔導公協會辦理多項旅宿從業人員服務品質提升培訓課程及建立外語化接待環境。力推合法房間標章，以最直觀的方式讓旅客能一眼就知曉房間合法性亦可維護旅客權益，顯示臺南市推動旅宿業正向及永續發展有成。

觀光旅遊局郭貞慧局長表示，近年臺南在旅宿業管理方面，輔導合法與查緝非法營業並重，109年進行聯合稽查727家次裁處189家次。該評比年度績效中也輔導非法旅館退場4家、日租退場7家；由非法轉合法旅館2家及合法民宿26家。旅宿行銷面也多有創新作為，與民宿協會攜手促成海誓山盟雙城聯姻，與屏東民宿業者簽訂MOU共推住宿優惠，還有臺南桃園里民合作送客計畫，豐富的三天兩夜上山下海經典行程讓桃園里民充分了解臺南旅遊特色，透過針對年度活動細節進行優化，讓每一分預算比過去發揮倍數的行銷效益。城市好旅宿連續蟬聯「特優」並非偶然，特別感謝臺南市旅館商業同業公會、臺南市直轄市旅館商業同業公會、台南民宿文化發展協會、觀光產業從業人員及本局同仁的齊心努力，110年度主軸目標會放在永續旅遊及持續品質優化作為，期許公私協力提供旅客最優質的住宿服務，讓台南成為大家一來再來還想來的旅遊首選地。