【News586/記者張淑慧報導】雖然因為新冠肺炎疫情的影響，導致高雄市運動休閒場館於本年度5月起，即依據中央流行疫情指揮中心對於室內外運動場館的防疫管制，被迫暫時停業至7月底，室內外游泳池則因為疫情可控性考量延至8月初才有條件開放，但面對運動產業消費者的運動安全與消費權益，高雄市政府運動發展局於疫情前即開始投入高雄市運動場館的查核與輔導計畫研擬的工作。
運動發展局本年度委託實踐大學進行「高雄市民營運動場館查核輔導計畫」，為維護市民的運動安全與消費權益，自7月底高雄市政府鬆綁運動場館開放營業管制後，即積極協調市府各局處針對高雄市民營運動場館進行聯合稽查的標準與項目進行討論與規劃，並公布110年度查核結果，此次查核對象主要針對游泳池、健身中心及發行禮券之運動場館業者，其中的查核項目包含建管、消防、衛生、安全，游泳池則另查核現場值勤救生員人數與證照有效期等，另針對健身中心及有發行禮券之運動場館業者，則檢查其招募會員之契約或禮券內容是否符合相關定型化契約應記載及不得記載事項規定。本年度高雄市共抽查公私立場館業者計62家，平均合格率達85.5%。
高雄市民營運動場館，依據高雄市經濟發展局的商業登記資料的行業類別，共分為「運動訓練業」、「運動表演業」、「運動比賽業」、「競技及休閒體育場館業」及「休閒活動場館業」等五類，總計有約534家民營運動相關業者。本次查核輔導，主要針對登記為「競技及休閒體育場館業」的游泳池及健身中心約110家，進行聯合稽查與後續追蹤輔導，參與此次聯合稽查的單位包含高雄市政府消防局、衛生局、環保局、工務局、經發局以及運動發展局等。
110年度總計查核高雄市民營業者「游泳池」6家，「健身中心」47家，及「使用禮券運動場館業者」9家。「游泳池」與「健身中心」合格率均為100%，但「使用禮券運動場館業者」多數業者不合格，不合格項目主要是「未於禮券上詳細記載發行人、商家統一編號、履約保障機制、禮券退還程序及金額等應記載事項」，及「不得記載使用期限」，運動發展局皆立即請業者於禮券重新印製前，於現場明顯處公告相關應記載事項及禮券使用期限刪除之公告。
高雄市民營運動場館在安全與消費權益，大致上符合中央及地方政府規範，僅有業者因不熟悉禮券相關規範，於應記載事項與不得記載事項有發生違規情形，高雄市政府也立即協調相關局處進行追蹤與介入輔導，以保障市民的消費安全與權益。高雄市政府運動發展局也在通訊軟體Line上成立「高雄市民營運動場館聯盟」的社群，讓高雄市的民營業者能透過社群媒體得到最即時的資訊，希望能建立更暢通多元的溝通管道，目前已經有約六成的民營場館業者加入，還沒有加入的業者趕緊來線上集合吧！
高雄市政府運動發展局也提醒廣大市民，遇有運動相關之消費糾紛，可先向業者申訴，若業者為妥適處理，可撥打本市消費者服務專線（1950）諮詢，或親至市府消費者服務中心進行申訴，以維自身消費權益與安全。
圖說/高雄市政府運發局專委汪小芬（左2）、實踐大學教授方信淵（右2）等率隊聯合稽查Anytime Fitness(美術館店)。高市府運發局 提供
