高雄打擊非法日租祭鐵腕 觀光局:斷水電強制執法保障旅客權益

【News586/記者張淑慧報導】為維護高雄市觀光品質及旅宿市場秩序，高雄市政府觀光局於本月10日聯合相關局處、台水及台電公司，對左營區非法日租業者「聚所」採取強力手段，啟動「斷水斷電」措施，以遏止違法行為，展現取締決心。觀光局呼籲旅宿業者依法申請旅館或民宿登記證，合法營業；同時提醒消費者選擇合法旅宿，以保障自身安全及住宿品質。

觀光局長高閔琳指出，為提升高雄城市形象及觀光品質，自112年起至今已累計稽查旅宿2554家次，今年截至6月底，已完成257家次稽查。觀光局並積極推動多項輔導計畫，包括永續發展、環保、性別友善、穆斯林友善及星級評鑑等。同時，針對演唱會或大型活動期間哄抬房價、無故取消訂房及非法日租業者，亦持續加強查緝。

高閔琳強調，依據《發展觀光條例》第24條第1項規定，經營旅館業務需向地方政府主管機關申請登記，未依法取得登記而擅自提供日租或週租住宿服務者，將依條例第55條第4項處以10至200萬元罰鍰並勒令歇業。若業者持續違規，將依《行政執行法》第27條處以怠金並再次勒令歇業；若仍不遵守，則依條例第55條第7項採取斷水斷電措施，以徹底杜絕非法行為。

觀光局說明，交通部已於114年4月2日修訂「發展觀光條例」非法旅館之裁罰金額，由原來的10萬至50萬元，修訂為10萬至200萬元；非法民宿之裁罰金額由原來的6萬至30萬元，修訂為10萬至100萬元，裁罰金額調高4倍，加重對非法業者裁罰。本次施鐵腕執行斷水斷電之非法旅宿「聚所」，前於113年6月18日處分10萬元罰鍰並勒令歇業，惟仍持續營業違法經營旅宿業，後於114年2月19日再被裁處20萬元怠金並勒令歇業，但業者無視法令仍繼續違法營業；為保障旅客住宿安全，10日由觀光局會同市府相關單位及台水台電公司，前往強制執行斷水斷電處分並張貼違反法令公告。

觀光局強調，旅館業者應於各訂房平台應主動揭示刊登合法旅館或民宿證號，歡迎使用觀光局設計、融入城市吉祥物高雄熊之版本，以供消費者訂房時，得以迅速且有效辨識。申設中業者，亦應確立建築物使用執照為旅宿業用途，並通過消防建築公安檢查後，儘速向觀光局提出合法化申請，取得合法登記證後才可營業；切勿擅自經營旅宿業、成為非法業者，以免違法受罰，情節嚴重者將強制執行斷水斷電。

觀光局提醒，非法日租屋經常透過網路平台招攬生意，以「裝潢」漂亮、「價格」便宜或「地段」方便等方式吸客；但此些營業場所均未通過消防及建物公安檢查，更無24小時服務人員，若不幸發生公安意外或消費爭議，消費者往往求償無門。此外，也曾發生不法人士假借經營業者名義，誆騙旅客住宿費用或個資，嚴重危害消費者住宿安全及資安權益。相對於違法日租屋，合法登記之旅宿業建物符合使用執照用途，不但每年都須依規定辦理建築物公安及消防安全申報、投保公共意外險，主管機關也會不定期至現場稽查，為消費者層層把關，安全才有保障。

觀光局再次提醒，消費者應慎選合法旅宿，才能保障自身安全與權益。出遊訂房前，請務必先至「臺灣旅宿網」查詢或洽詢觀光局(07-7409802)該旅宿之合法性；於現場投宿時，更應查看業者有無有懸掛「旅館業登記證」或「民宿登記證」及專用標識牌，以保障自身權益與旅遊住宿安全，避免發生消費爭議。如發現非法日租屋，歡迎民眾勇於檢舉，經查證屬實者，可獲實收罰鍰金額10%至15%之檢舉獎金。更多詳情請參閱觀光局「高雄旅遊網」（(https://khh.travel/)）。(圖/ 記者翻攝)