〔News586/記者陳允得報導〕嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所警員吳柏潤日前值班時,突然有一名梁姓婦人手持智慧型手機快步的進入派出所且神色緊張,警方察覺有異,警方上前關心詢問時,梁婦向吳員表示接到自稱某銀行客服人員的來電,表示自己先前所購買的商品因扣款設定錯誤,需要重新設定才能解除分期付款之類等等。
梁婦說,自己一聽到設定錯誤被扣錢後就非常緊張,然後向該客服人員詢問該如何解除分期付款,然後在不知「客服人員」就是詐騙集團的情況下,一步一步的配合指示交出個人的基本資料及中華郵政帳戶資訊後,詐騙集團便告知會有郵局專員聯繫說明,沒多久「郵局專員」就來電表示需至提款機前操作,並匯新臺幣3萬元,來檢視是否重新設定完成等等,所以自己就準備前往到有提款機的地方欲照指示操作,然後在路上剛好看到派出所,順便到派出所求證一下。
吳員在了解詳細的發生經過後,馬上就跟梁婦解釋此為常見的詐騙手法,因對法令的不熟悉,若聽到要提告難免會感到害怕,詐騙集團便是利用這種心態,促使被害人為了不被提告而緊急的匯款至人頭帳戶,吳員並向梁婦列舉相關詐騙集團的案例,梁婦在警方耐心的勸說下才恍然大悟,相信自己是遇到詐騙集團,並十分感謝警方適時的解答疑惑,才得以成功保住畢生的積蓄未遭詐騙。警方隨後也協助梁婦加入165防詐騙宣導APP,進一步認識最新反詐騙訊息並分享給親友防止被詐騙集團行騙。