【News586/記者張淑慧報導】新冠肺炎疫情尚未停歇,高雄醫學大學附設中和紀念醫院無畏疫情的威脅,第三度叩關JCI(Joint Commission International)國際最知名、也是最嚴謹的評鑑認證機構;全體同仁在鍾飲文院長的帶領下,再次並肩作戰、挑戰成功,成為國內首家通過JCI最新第七版及全視訊認證的醫學中心。這對高醫而言,不僅是榮耀,對民眾而言,更是守護健康的安心保證!
高醫大附設中和紀念醫院院長鍾飲文教授表示,感謝董事會、學校的全力支持以及全體同仁的努力,一起為高醫打造了新的里程碑,也開啟邁入66週年的另一個新氣象!
鍾飲文院長進一步指出,過去兩年多來,全球在COVID-19疫情的籠罩下,戰戰兢兢地堅守醫療崗位,不僅要配合滾動式政策指示、積極嚴陣以待,且有效因應其變化,為保障民眾及第一線醫護人員的健康築起防疫網。同時,更要維護與國際醫療品質同步精進及確保病人安全的就醫環境。
回顧6年前,高醫首次挑戰JCI認證,以一步一腳印、扎扎實實地做足了準備,而獲得此一世界級的認證。然而,「醫療品質沒有最好,只有更好」,高醫克服了COVID-19新冠疫情的影響,通過第3次JCI國際醫院評鑑,讓身為高醫團隊的每一份子都引以為榮。
這次在11月7至12日為期6天的評鑑行程裡,面對嶄新的第七版條文及「全視訊」的評鑑方式,著實考驗著每位同仁的應變能力。資訊室蔡仲城主任表示,此次評鑑對資訊室是個重大的挑戰,除醫院資訊系統須符合各項條文在臨床醫療、護理照護及行政管理等需求外,因受全球疫情影響,全程還需透過視訊方式完成,因此事前進行了各項準備工作,包含網路環境評估、改裝視訊工作車、單位訪談人及視訊操作人員的模擬訓練等,目的就是讓委員如同親臨現場般,有著相同的審視標準,也可感受到本院對此重視的態度。
來自五個不同國家的評審委員,首次全程透過視訊鏡頭走遍了院區,不僅嚴謹稽核了各個部門,亦進行了隨機訪視,更提供諸多的提示與建議,讓院方知道哪裡還可以做得更好。委員們在總結會議上說:高醫團隊持續追求高品質的病人照顧與醫療品質,他們都深切感受到高醫三年來的進步。
高醫醫務祕書林宗憲表示,評鑑過程中雖偶有待改善之處,但也有委員的讚賞與肯定,這些都是驅策高醫持續進步的動力,藉此將院內的日常作業重新檢討一番,然後再予以改善並貫徹落實,讓同仁們的醫療執業場域優化、相關醫務作業流程簡化或智慧化,進而降低醫療風險與改善醫療照護品質,以加深民眾對高醫的信賴感。
鍾飲文院長感謝每位同仁於評鑑前置作業期間的付出,不少同仁更減少了與家人相處的時間,衷心感謝所有同仁眷屬們的體諒,讓醫院能順利完成這次的認證,印證了高醫團隊的合作無間以及展現高醫人不斷追求卓越的決心。
鍾飲文院長期勉同仁,評鑑過後,也是精益求精的開始,希望所有同仁仍將堅持這份毅力,繼續為提升醫療品質而打拼,落實以病人為中心的照護理念;同時凝聚全體員工對高醫的愛與責任,創造高醫的定位與價值,實現國際一流大學醫院的願景!(圖/ 高醫大附設中和紀念醫院 提供)